ホームページに記載してあるべき情報が見当たらない。そんなご経験はありませんか。
いままでに様々なサイトを制作し運用する中で、ホームページのデザインは操作性であることに気づきました。
インターネットを利用する中でこのようご経験はありませんか。
・お問い合わせをしたいのに、連絡情報が見つからない。
・Google検索で上位に表示されているものの、クリックすると何屋さんか分からない。
・お店の場所や営業時間の記載がない。
検索者やお客様にとって１番知りたい情報の記載が漏れている場合が多々見受けられます。
私のホームページも営業時間の記載が漏れているかもしれません。
ユニバーサルデザインという言葉を耳にされたことはありませんか？
「ユニバーサル」とは「すべてに共通の」、「普遍的な」という意味です。
「ユニバーサルデザイン」を言いかえると、「すべての人のためのデザイン」「みんなにやさしいデザイン」という意味です。
インターネット利用者も社会同様に、子どもから成人、お年寄り、男性・女性、外国人、車いすを利用する人、視覚障がい者、聴覚障がい者、そのほか外観では分かりにくい障がいをお持ちの方がいます。
はたらくホームページ制作では、年齢、性別、文化、身体の状況など、人々が持つさまざまな個性や違いにかかわらず、最初から誰もが利用しやすいホームページ設計を目指します。
「あなたのホームページを働く営業マンに」
ホームページ制作の大西健と申します。
はじめに
突然ですが、あなたのホームページは、今、働いていますか？
私は「ホームページを、24時間働く営業マンに変える」ことを目指して、ホームページ制作を行っています。
ただ見栄えがいいだけでなく、「問合せが増える」「仕事が決まる」ホームページを一緒に作りたい。そう思っています。
ここでは、私自身の経験と、なぜこの仕事をしているのか。その想いをお伝えさせてください。
原点は“ネジの締め方”からのスタート
2008年、私は家業の機械修理屋に就職しました。
ネジの締め方すら分からないところからのスタート。仕事を覚えるだけで精一杯の毎日でした。
少しずつ余裕が出てきた頃、こんな課題に直面します。
「新しいお客様を、どうやって獲得すればいいんだろう？」
飛び込み営業やダイレクトメールも試しましたが、成果は200件に1件。心が折れそうな日々の中で、ふと気づきました。
「"機械 修理 福岡"で検索すると、同業者のサイトが出てくる…もしかして、ネットから仕事って来るのかも？」
ホームページは、24時間働く営業マンだった
ホームページについて相談できる人なんて周りにいません。
勇気を出して、ホームページを活用していた商社の営業マンに尋ねました。
「ホームページって、集客できるんですか？」
その方は笑って言いました。
「ホームページはね、24時間働いてくれる営業マンだよ。更新料くらいで、ずっと働いてくれるから助かってる。」
驚きました。そして確信しました。
「やっぱり、これだ。」
はじめてのホームページ作り
紹介してもらった制作会社に、無理を言ってお願いしました。
予算が少ない分、自分でできることは何でもやりました。
- 写真や文章を画用紙に切り貼りしてデザイン
- 慣れない文章作成
- 写真もメーカーに許可をとって用意
必死に作ったホームページ。納品後、ポツポツと問合せが入り、ついに受注につながった時の感動は今でも忘れません。
情報が古くなったホームページでは戦えない
数年が経ち、更新が止まったホームページは、次第に機能しなくなっていきます。
「せっかく作ったのに、もうほとんど見られていない…。」
名刺に載っているだけの、動かないホームページ。そんな悔しい経験もしました。
だから、自分で作ることに挑戦した
2012年、趣味で始めた輸入家具店。そこでまた、ホームページの壁に直面しました。
幼なじみの友人に相談すると、こう言われました。
「自分で作るといいよ。」
そこから自作ホームページに挑戦。開設まではなんとかこぎつけたものの、売上にはつながらず、もどかしさだけが残ります。
「視点を変えれば、世界が変わる」
偶然知り合った洋装店の社長に紹介されたウェブマーケターの言葉。
「Webは誰のためにあると思う？視点の入れ替えがすべてだよ。」
この言葉が、私の人生を変えました。
それから私は、SEO、コンテンツの書き方、見せ方を学び続けます。
ただ作るだけではなく、「売れる導線」まで考えるようになったのです。
小さなお店こそ、ホームページが武器になる
SEOセミナーで気づいたことがあります。
そこにはスーツを着た専門家だけでなく、パソコンもおぼつかないような個人経営のおじさん・おばさんが、何度も何度も参加されていました。
彼らは本気でした。
「他人に任せるお金もない。だから自分でやるしかない。」
決してデザインが洗練されていなくても、心のこもった言葉が並び、本気が伝わってくるホームページ。
そういう人たちこそ、本当の意味で“強い”のだと感じました。
そして今
私は、これまで培った経験・技術を、同じように悩む事業者の方に届けたいと考えています。
- ホームページを「つくる」だけで終わらせない
- 自分で更新できるように設計する
- 無理のないSNS活用もサポート
- もちろん、動画やLINE・Googleマップの活用方法もお伝えします
あなたのビジネスに寄り添い、共に育てていくホームページを、一緒に作りませんか？
最後に
私も昔は、ネジの締め方すら分からない“機械オンチ”でした。
でも、何度も失敗して転んで、それでも前に進んで…
ホームページで集客ができたときの喜びは、今も原動力になっています。
あなたのホームページが、お客様と出会う「最初の営業マン」になりますように。
まずは、気兼ねなくご相談ください。